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  [组图]常备不懈从容应对突发事件           ★★★ 【字体:
常备不懈从容应对突发事件
常备不懈从容应对突发事件
编辑:夏晴    信息来源:本站原创    点击数:    更新时间:2018-3-21    

    3月20号上午10点左右,鄂黄大桥中间段一辆载物货车突发大火,火光冲天,浓烟滚滚,场面十分惊险。当班收费员余雷得到过往司机告知桥上有车辆起火,迅速将情况传达至收费班长。收费班长郭亮马上意识到事情的严重性,果断安排现场应急准备工作,并及时向企业领导及消防、路政、公安、交警等相关部门一一作了汇报。
    企业领导赶到现场后,与交警部门充分沟通,当机立断决定黄州至鄂州方向实施交通管制,禁止一切车辆与行人上桥。此时,收费广场滞留车辆逐渐增多,班长安排外勤人员在收费广场前协助指挥交通,迅速留出车道保证消防、交警、路政车辆及时赶到现场。经过消防官兵奋战,10点半左右火势得到控制并被扑灭。

 
    11点15分接交警通知,黄州至鄂州方向解除交通管制。随着滚滚车流的到来,在收费班长和外勤人员有条不紊的指挥下。11点45分左右,广场车辆全部疏散完毕,收费现场无车辆滞留,无纠纷,无事故,无投诉,无重大误操作,大家圆满完成此次保畅工作。
    在此次突发事件中,企业领导亲临现场引导,成功应对此次保畅工作。全体员工齐心协力,分工协作,始终如一的坚持微笑文明服务,从容应对,及时有效地处理了现场紧急突发事件,体现鄂黄桥员工枕戈待旦的敬业精神和专业素质,充分展现湖北交投良好的窗口服务形象。(收费一班 夏晴)



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